Questions fréquentes

Comment commander ?
Choisissez le format et la quantité, indiquez votre nom, téléphone et wilaya puis cliquez sur « Confirmer ». Nous vous appelons pour confirmer avant l'envoi.

Quand dois-je payer ?
Uniquement à la réception — paiement à la livraison.

Quel est le délai de livraison ?
Généralement de 2 à 7 jours selon la wilaya, à domicile ou en bureau.

Le miel est-il authentique ?
Oui, miel de sidr de Doan importé du Yémen, 100 % naturel, sans sucre ni additif.

Mon miel a cristallisé, est-il frelaté ?
Non, la cristallisation est naturelle. Placez le pot dans de l'eau tiède (pas chaude) pour le rendre liquide.

Comment le conserver ?
Au sec, à l'abri du soleil, avec une cuillère sèche. Pas besoin de réfrigérateur.

Peut-on l'offrir ?
Oui, les pots en verre premium sont parfaits pour offrir. Précisez-le dans les remarques.